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Como egresado del programa Table Stakes Europe, el periódico local alemán Zeitungs- verlag Neue Westfälische se propuso avanzar aún más en su transformación, con el objetivo de ser la plataforma digital indispensable para la gente de Ostwestfalen-Lippe y alcanzar la ambiciosa meta de 80 000 suscriptores digitales.
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Cuando la superestrella más grande del mundo, Taylor Swift, anunció las fechas de su gira en Alemania, el equipo de Rheinische Post vio una oportunidad para conectar con una audiencia joven y apasionada. El resultado fue “Waiting for Taylor”, un boletín de 10 semanas dedicado a los fans de Swift. El experimento del diario alemán centrado en los fans, durante su segunda ronda en el programa TSE, inspiró otras iniciativas de compro- miso con la audiencia, redefiniendo la forma en que una redacción local puede conectar con los lectores.
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El grupo de noticias más grande del este de Alemania lanzó una iniciativa para captar la atención de los entusiastas de Volkswagen en Sajonia. Siendo VW el mayor empleador de la región, el periódico se enfocó en contenido que atrae a los empleados, proveedores y clientes del fabricante de automóviles. Al duplicar la cantidad de historias relacionadas con VW, Freie Presse observó notables aumentos en el compromiso de los lectores y en las suscripciones.
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¿Se puede llegar a las audiencias profesionales e institucionales con las mismas estrategias usadas con el público general? Los medios de comunicación de interés general incluyen un componente B2B en sus ingresos por suscripción y, en el mejor de los casos, cuentan con un equipo dedicado al desarrollo de esta audiencia objetivo. Aplicando la metodología y herramientas de Table Stakes, el medio francés Mediapart ha desarrollado nuevas estrategias para atraer y retener mejor al segmento B2B.
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Con el objetivo de renovar su imagen de marca y atraer más lectores masculinos, este editor húngaro aprovechó su participación en Table Stakes Europe para empezar a trabajar con nuevos tipos de contenido automovilístico enfocados desde un periodismo explicativo y de servicio. El éxito de la iniciativa ha imprimido impulso a otros experimentos en la redacción, como centrarse en las audiencias de la enología y la tecnología o probar nuevas formas de monetizar contenidos.
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Durante su año en Table Stakes Europe, el editor alemán creó una nueva marca para su contenido sobre alimentación y gastronomía que cosechó un gran éxito y transformó la manera en que cubría los festivales de música locales. Esta y otras iniciativas centradas en las audiencias han mejorado de forma sustancial sus indicadores de desempeño y allanado el camino para aumentar los ingresos digitales en el futuro.
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El periódico local finlandés transformó por completo su redacción después de cosechar un gran éxito en sendos experimentos centrados en las audiencias. Su objetivo fundamental: un mayor engagement de sus suscriptores digitales más jóvenes. “Todo lo que hacemos, a diario, tiene que contribuir necesariamente a nuestras metas. Hemos tratado de crear una estructura que nos obligue a hacerlo”, explica Jyrki Utriainen, Editor Gerente de Karjalainen.
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“Queremos crear puntos de contacto emocionales que no sólo refuercen la lealtad de nuestra base base de lectores actual, sino que también atraigan a nuevos lectores que aún no han visitado nuestra plataforma, permitiéndoles formarse una primera impresión positiva a través de uno de nuestros verticales”, apunta Bettina Widmer, del suizo Blick Group.
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El boletín “Brummie Muslims” de este editor del Reino Unido ofrece una mezcla de contenidos que van desde el estilo de vida y las recomendaciones gastronómicas a noticias políticas, y todo ello dirigido a la heterogénea comunidad musulmana que vive en la región de West Midlands. De su éxito se pueden extraer numerosas lecciones sobre el engagement con audiencias y, además, ha abierto la puerta a otros posibles boletines para distintas comunidades.
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Durante su participación en Table Stakes Europe, el equipo de la Tribune de Genève definió varias audiencias con las que podría conectar mejor. Una de ellas es específica de su contexto geográfico: las numerosas personas suizas y francesas que viven y trabajan a caballo entre Ginebra y la región francesa aledaña.