Peut-on appliquer aux audiences professionnelles ou institutionnelles les mêmes stratégies de recrutement et d’engagement que pour le grand public ? En s’appuyant sur la méthodologie Table Stakes, Mediapart a développé des approches ciblées pour mieux capter ces publics et maximiser leur contribution au portefeuille global d’abonnements.

Le plus grand groupe de presse de l’est de l’Allemagne a lancé une initiative pour s’adresser aux passionnés de Volkswagen en Saxe. VW étant le plus grand employeur de la région, le journal s’est concentré sur un contenu destiné aux employés, fournisseurs et clients du constructeur automobile. En doublant la production d’articles liés à VW, Freie Presse a observé une augmentation notable de l’engagement des lecteurs et des abonnements.

Lorsque la plus grande superstar du monde, Taylor Swift, a annoncé ses dates de tournée en Allemagne, l’équipe du Rheinische Post a vu une opportunité de se connecter avec un public passionné et plus jeune. Le résultat fut «Waiting for Taylor», une newsletter durant 10 semaines dédiée aux fans de Swift. L’expérience centrée sur les fans de l’éditeur allemand, lors de sa deuxième participation à l’initiative TSE, a inspiré d’autres initiatives d’engagement du public, redéfinissant ainsi la manière dont une rédaction locale peut se connecter avec ses lecteurs.

Alumni du programme Table Stakes Europe, le journal local allemand Zeitungs­ verlag Neue Westfälische poursuit sa transformation avec pour ambition de devenir la ­ plateforme média numérique incontournable des habitants d’Ostwestfalen-Lippe et ­ d’atteindre 80 000 abonnés numériques.

Soucieux de rafraîchir son image de marque et d’attirer davantage de lecteurs masculins, l’éditeur hongrois a profité de sa participation à Table Stakes Europe pour commencer à travailler sur de nouveaux types de contenu automobile, notamment autour du journalisme de service et explicatif. Sa réussite dans ce domaine a créé une dynamique pour d’autres expériences au sein de la rédaction, qu’il s’agisse d’autres audiences ciblées telles que le vin ou la technologie, ou d’un projet pilote autour de la monétisation du contenu.

Nageant à contre-courant, l’équipe de l’Abendblatt a prouvé, grâce à Table Stakes Europe, que le contenu culturel régional, lorsqu’il est bien réalisé, peut attirer de nouveaux abonnés numériques. La réussite du service culturel est aujourd’hui une source d’inspiration en matière de changement pour l’ensemble de la rédaction.

Participer à Table Stakes Europe devait permettre à Our Media de commencer à s’éloigner de l’image d’un média conservateur pour se rapprocher de celle d’un média nouveau et moderne afin d’atteindre les plus jeunes. L’éditeur souhaitait également accroître l’engagement de son audience en produisant davantage de contenu de qualité. L’une des principales mesures consistait à suivre le temps passé par l’audience sur le contenu.

Pendant l’année passée aux côtés de Table Stakes Europe, l’éditeur allemand a créé avec succès une nouvelle marque dédiée à la nourriture et à la gastronomie, et a transformé son approche en ce qui concerne la couverture des festivals de musique locaux. Ces initiatives ont, au même titre que d’autres axées sur les audiences, considérablement amélioré ses indicateurs de performance et ouvert la voie à une future croissance des revenus numériques.

Le journal local finlandais a complètement repensé sa rédaction sur la base des enseignements tirés de ses expériences de travail sur les audiences. L’objectif fondamental consistait à atteindre des abonnés numériques nouveaux et plus jeunes. « Tout ce que nous faisons au quotidien doit appuyer la réalisation de nos objectifs. Nous avons tenté de mettre sur pied une structure qui nous force à agir de la sorte », explique Jyrki Utriainen, directeur de la rédaction de Karjalainen.

« Nous cherchons à créer des points de contact émotionnels qui non seulement renforcent la fidélité de nos lecteurs existants à notre marque, mais qui engagent également de nouveaux publics qui ne connaissent pas encore notre plateforme, en leur permettant de se faire une première impression positive à travers l’une de nos verticales », explique Bettina Widmer, du groupe suisse Blick.