Il Giornale di Vicenza schafft Basis für Fußballfans von Vicenza

Im September 2022 gegen Ende der Teilnahme an Table Stakes Europe startete das Team der italienischen Zeitung Il Giornale de Vicenza einen „Design/Do“-Sprint und lotete ein neues Angebot für die Fans seiner lokalen Fußballmannschaft L.R. Vicenza aus. Ziel war die Einrichtung eines Bereichs, der Menschen rund um einen Club zusammenbringt, dem sie bis heute eine unglaubliche Loyalität entgegenbringen, auch wenn dessen Geschichte einer Achterbahn der Emotionen gleicht.

Kurzinfo: Die Gruppo Editoriale Athesis ist in Norditalien ansässig. Die Gruppe besitzt Tageszeitungen, Magazine, Websites, TV-Kanäle und Radiosender und tritt ebenfalls als großer Event-Veranstalter auf. Das integrierte Angebot von Athesis erreicht insgesamt 7 Millionen Menschen, die zwischen Verona, Vicenza, Brescia und Mantova und damit in einer der wohlhabendsten Regionen Italiens leben. An Table Stakes Europe nahm Athesis mit zwei ihrer Tageszeitungen, L’Arena (Sitz in Verona) und Il Giornale di Vicenza (Sitz in Vicenza), teil.

Die Fußballmannschaft L.R. Vicenza spielt aktuell in der italienischen Serie C, nachdem sie am Ende der Saison 2022 aus der Serie B abgestiegen war. Doch L.R. Vicenza ist nicht irgendein Club. In den 1960er- und 1970er-Jahren und in einem Großteil der 1990er-Jahre war das Team zumeist in der Serie A zuhause. In der Saison 1996-97 gewann Vicenza den Coppa Italia und erreichte in der anschließenden Saison das Halbfinale des Cup Winners’ Cup, wo es dem letztlichen Turniersieger Chelsea unterlag.

Wie in vielen anderen fußballverrückten Ländern konzentriert sich die Medienberichterstattung auch in Italien auf die obersten Ligen. Viele Fans aber interessieren sich auch stark für lokale Clubs, sodass es laut den Journalisten von Il Giornale di Vicenza eine Lücke in der Berichterstattung zu füllen gab.

Die Aufgabe: Vicenza-Fans in regelmäßige Nutzer der digitalen Plattform konvertieren

Digitalredakteur Nicola Negrin und dessen Stellvertreter Nicola Gobbo erlebten die Atmosphäre im dicht besetzten Stadion (ausverkauft mit 12.000 Zuschauern) an jenem schrecklichen Tag, an dem ihre Mannschaft das Spiel verlor, aufgrund dessen sie in die Serie C abstieg. Nicola Negrin umschreibt es mit eigenen Worten: „Vicenza Calcio-Fans bilden eine leidenschaftliche, ja sogar ‚kranke‘ Zielgruppe. Selbst nach dieser Niederlage leisteten sich 5300 Personen ein Abo für 180 €, um sich ihre Plätze für die nächste Saison im Stadion zu sichern.“

Ihre erste Annahme war, dass diese Fans regelmäßige Nutzer werden und sich für Il Giornale de Vicenza registrieren könnten.

Letztlich könnten einige von ihnen sogar Abonnenten werden, sofern die Redaktion zugkräftige Inhalte anbietet und sie dazu bringt, das Angebot stark zu nutzen. Zweitens ging man davon aus, dass man diese besondere Zielgruppe nur erreicht, wenn der Verlag über das bloße Schreiben von Spielberichten hinausgeht.

Es ging darum, verschiedene Formate anzubieten, einschließlich Video und Audio, eine Mischung aus Information, Unterhaltung und Interaktivität, und die Fans auf allen potenziellen Plattformen zu erreichen, um sie wieder zu ihren eigenen Medien zurückzubringen.

Entscheidungen: „È Solo Calcio“ – Haus der „Tifosi“

„Wir beschlossen, dass dieses Projekt keine Einzelaktion, sondern eine Serie von Maßnahmen darstellen sollte, mit denen wir ein großes umfassendes Paket zusammenstellen konnten“, erläutert Negrin.

„Was die Abos oder die Werbung anging, mussten wir für ein vollständiges Angebot werben.

Doch hierfür mussten wir alle Inhalte, die wir bereits erstellt hatten, sortieren und ein zusammenhängendes Angebot erstellen.“

In zwei Wochen kreierte und lancierte das Team dieses neue Angebot:

• Eine Live-Video-Show, die montags um 18 Uhr (über die Website und Facebook) ausgestrahlt wird und Nutzern jederzeit als Replay zur Verfügung steht. Die Livesendung beinhaltet eine Diskussion zwischen Luca Ancetti, historisches Gesicht und Stimme Vicenzas, und Fußballexperten.
• EineLive-Übertragung der Trainerpressekonferenz, die auf der Website und im Facebook angesehen werden kann.
• Ein wöchentlicher Podcast (jeweils donnerstags) mit einer leichteren Note als die Videoshow. Der Podcast ist unterhaltend, bietet Platz für Humor Debatten und Gäste und ist auf den digitalen Plattformen, aber auch auf anderen Audio-Plattformen wie Spotify verfügbar.
• Jeweils freitags wird ein wöchentlicher Newsletter mit einer Auswahl von Artikeln und einem Hinweis auf die Audio- und Video-Produkte veröffentlicht. Ziel ist, ihn zu einer Institution zu machen und die Zielgruppe für die Inhalte rund um ihre Leidenschaft zu sensibilisieren.
• Neue Inhalte zur Geschichte des Clubs und weitere Storys über die Serie C.
• Eine WhatsApp-Nummer, an die Leser ihre Fragen senden können, die von den Sportjournalisten gelesen bzw. beantwortet werden.
• Karten der besten Spieler (von den Fans): Neben den Spielerkarten des Redaktionsteams gibt es auch Fan-Karten. Die digitale Abstimmung ist einfach, doch um die Print-Leser einzubinden, erwogen die Teams die Hinzufügung von QR-Codes zur Printausgabe.

Ergebnis: Rasche Erfolge und Erwartungen

Bei Redaktionsschluss war diese neue Initiative zwei Monate alt, weswegen Ergebnisse noch auf sich warten lassen. Doch ein großer Erfolg für die Redakteure war die Zeitspanne zwischen Entwurf und Umsetzung des neuen Angebots („Design/do“ in der Table Stakes- Fachsprache).

Die neue Berichterstattung wurde binnen zwei Wochen umgesetzt. Negrin und Gobbo waren dabei dafür zuständig, diese neuen Formate zu erstellen, technische Lösungen zu suchen und mehrere Journalisten der Sportredaktion davon zu überzeugen, bei ihrem
„Abenteuer“ mitzumachen.

Die Initiatoren von „È Solo Calcio“ haben sich selbst das Ziel gesetzt, bis zum Ende der Saison 2023 rund 2000 Abonnenten für ihren Newsletter zu gewinnen und 600 regelmäßige Nutzer in zahlende Nutzer umzuwandeln. Ebenso wollen sie in Zusammenhang mit ihren Video- und Podcast-Shows mindestens zwei Werbepartnerschaften abschließen. Eine ist bereits sicher!