Los medios pueden aprender varias lecciones valiosas del retail media, que es la práctica de los minoristas de aprovechar sus plataformas y audiencias para generar ingresos a través de la publicidad y colaboraciones estratégicas. Aquí hay algunas lecciones clave que ofreció Ricardo Carbajal para que los medios pueden aprender del retail media:
Experiencia del cliente: El retail media se enfoca en mejorar la experiencia del cliente en el contexto de las compras. Los medios pueden aprender a centrarse en la experiencia del usuario y brindar contenido y servicios que sean relevantes, personalizados y atractivos para su audiencia. Al igual que los minoristas, los medios pueden utilizar datos y análisis para comprender mejor a su audiencia y ofrecer experiencias más relevantes.
Segmentación y personalización:
El retail media se basa en la segmentación y personalización efectivas para dirigirse a los consumidores adecuados con el mensaje adecuado en el momento adecuado. Los medios pueden aprender a aplicar estrategias similares para ofrecer contenido personalizado a su audiencia. Utilizando datos demográficos, intereses y comportamientos, los medios pueden entregar contenido relevante y adaptado a las preferencias individuales de sus usuarios.
Monetización de audiencia:
El retail media ha demostrado la importancia de monetizar la audiencia y diversificar las fuentes de ingresos. Los medios pueden aprender a aprovechar su base de usuarios y ofrecer oportunidades publicitarias y colaboraciones estratégicas para generar ingresos adicionales. Esto implica desarrollar modelos de negocio innovadores, como la implementación de suscripciones, contenido premium, eventos en vivo y patrocinios.
Colaboraciones estratégicas:
El retail media ha demostrado la efectividad de las colaboraciones estratégicas con marcas y otros socios relevantes. Los medios pueden aprender a establecer asociaciones y colaboraciones similares con empresas, influencers, creadores de contenido y otras entidades relacionadas para ampliar su alcance, acceder a nuevos públicos y proporcionar contenido de valor agregado a su audiencia.
Experiencias de compra integradas:
El retail media ha desarrollado estrategias para integrar la publicidad y el contenido de manera fluida en la experiencia de compra. Los medios pueden aprender a integrar de manera similar la publicidad y el contenido promocional en su plataforma, ofreciendo a los anunciantes oportunidades más atractivas y efectivas para llegar a su audiencia sin interrumpir negativamente la experiencia del usuario.
Análisis y medición de resultados:
El retail media se basa en datos y análisis para medir el rendimiento de las campañas publicitarias y la efectividad de las estrategias de monetización. Los medios pueden aprender a utilizar métricas clave y análisis de datos para evaluar el éxito de sus esfuerzos publicitarios y ajustar su enfoque según los resultados obtenidos.
En resumen, los medios pueden aprender del retail media en términos de enfoque en la experiencia del cliente, segmentación y personalización, monetización de audiencia, colaboraciones estratégicas, experiencias de compra integradas y análisis de resultados. Al aplicar estas lecciones, los medios pueden mejorar su enfoque comercial y adaptarse a las necesidades y preferencias cambiantes de su audiencia.